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- 예약은 실시간 예약을 기준으로 하며, 인터넷예약 방법을 참고하시기 바랍니다.
- 전화예약의 경우 추후 예약을 취소하실 경우 “환불 위약금” 이 발생하나 이에 대하여 제대로 공지되지 못하는 사례가 있어 부득이한 경우(전산장애..등) 외에는 실시간예약을 이용하여 주시기 바랍니다.
- 예약시 예약자와 입금자가 다를 경우 꼭 기입해 주시기 바랍니다.(입금확인 전까지 예약완료 처리가 안됩니다)
- 예약시 예약금은 예약 후 12시간 이내에 100% 입금을 기준으로 하며, 당일과 하루전 예약은 예약후 1시간 이내로 입금을 원칙으로 합니다.
- 입실 : 당일 오후 2시부터입실이 가능합니다. 깨끗하게 정돈된 객실을 이용하실 수 있도록 하겠습니다.
- 퇴실 : 다음날 오전 12시까지 퇴실입니다.
- 인원추가 36개월~미취학 1인당 10,000원, 취학~성인은 1인당 30,000원 발생됩니다.
- 객실정비 : 사용하신 집기는 제자리에 정리정돈 부탁드리고 쓰레기는 분리수거해주시구요.
- 객실정비 : 혹시 부서지거나 망가진 집기가 있으면 꼭 말씀해주세요...^^
- 입ㆍ퇴실시간은 다음 고객님들의 안락한 휴식과 편의를 위해 꼭 지켜주시기 바랍니다.
- MT나 가족,연인 모두 이용하시기에 좋습니다.
- 다른 이용 고객의 불편함이 없도록 무분별한 오락, 음주 및 고성방가를 자제하여 주시길 바랍니다.
- 펜션 근처에 정육점이 없습니다. 가평읍에서 장을 보시고 고기와 야채는 미리 준비해 주시기 바랍니다.
- 미성년자는 보호자동의없이 이용할 수 없습니다.
- 애완동물을 위한 공간이 따로 준비되어 있지 않은 관계로 위생상 애완동물을 동반한 입실은 불가합니다.
- 객실내에서는 고기를 구워드실 수 없습니다. 기름냄새가 쉽게 빠지지 않으니 다음 손님들을 위해 바베큐장을 이용해 주시기 바랍니다.
- 올바른 예약문화의 정착을 위하여 불가피한 조치이오니 양해 부탁드립니다.
- 환불 적용은 이용요금의 100% 입금시에만 적용됩니다.
- 예약완료 후 취소시에는 위약금 (객실 및 서비스요금의 10%)이 있습니다.
- 객실과 날짜는 예약 전 신중히 생각하시고 결정해 주시기 바랍니다.
- 예약일 변경시 발생한 수수료도 취소수수료와 동일합니다.
- 이용날짜 변경은 일주일 전까지 가능합니다.
- 변경 후 취소는 환불이 안됩니다.
환불기준 (기본취소수수료 10% 적용)
예약후 도착일 기준 7일전 이전 : 환불금액 90%
도착일 기준 6일~5일전 : 환불금액 70%
도착일 기준 4일전 : 환불금액 50%
도착일 기준 3일전 : 환불금액 0% (전액환불불가)
ROOM
#1
단체실